Используйте сведения из подтверждения заказа и доступный канал связи с продавцом.
Для уточнения статуса подготовьте номер заказа и телефон, указанный при оформлении. Сообщите, нужно ли узнать о принятии заказа, приготовлении или времени получения. Это помогает получить конкретный ответ, а не общую оценку доставки.
Списание денег само по себе не объясняет статус приготовления. Если подтверждения нет, сначала выясните, создан ли заказ.
Для заказа в MyPizza сначала проверьте нужные условия, затем подтверждайте выбранные блюда.